Politica de retur

Conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014, Clientul are dreptul să returneze produsul comandat, în termen de 14 zile. Perioada de returnare expiră după 14 zile de la ziua in care Clientul intră în posesia fizică a produselor comandate.

Pentru a se respecta termenul-limită de returnare este suficient să se trimită comunicarea privind exercitarea dreptului de retur înainte de expirarea perioadei de returnare.

Clientul trebuie să informeze Vanzatorul cu privire la decizia sa de a retrage de la cumpărarea/păstrarea produsului completând Formularul de retur.

Formularul de retur se trimite la adresa de e-mail: office@lara-shop.ro.

Vanzatorul va transmite prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de returnare.

În caz de returnare, Vanzatorul va rambursa sumă primită de la Client, excluzand costurile livrării, în termen de 14 zile de la data la care Vanzatorul primeste inapoi produsele. Produsele trebuie sa fie impachetate in ambalajul lor original, cu eticheta atasata de produs si in starea in care au fost expediate.

Vanzatorul va efectua această rambursare prin virament bancar. Clientului nu i se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.

 Clientul va suporta costul direct al returnării produselor, perceput de către firma de curierat, conform legislatiei in vigoare.

Coletele se trimit la adresa: Str. Opanez, nr.13, sector 2, Bucuresti.

*Ne rezervam dreptul de a nu accepta primirea coletelor retur fara notificare scrisa in prealabil.

Navigați
Închide

Coșul meu

Închide

Wishlist

Recently Viewed

Close

Ne bucurăm că ești în magazinul nostru!

O parolă de acces va fi trimisă pe mail-ul dvs.

Datele tale personale vor fi folosite pentru a avea partea de o experiență cât mai potrivită în site-ul nostru, pentru a accesa detaliile comenzilor dvs din aria de client, dar și pentru alte aspecte descrise în pagina politică de confidențialitate.

Aveți deja un cont?

Închide

Categorii